Algemene voorwaarden: waar moet je ze plaatsen zodat ze geldig zijn?
De meeste ondernemers hebben algemene voorwaarden. Ze staan op de website, er wordt in de offerte naar verwezen en daarmee lijkt het geregeld. Tot er iets misgaat en de klant zegt: "Die algemene voorwaarden van jou heb ik nog nooit gezien.". Vaak heeft die klant gelijk, want jouw algemene voorwaarden stonden simpelweg op de verkeerde plek.
